近年来，随着湖里区高质量发展蹄疾步稳，产业结构转型升级的步伐也在不断加快，越来越多新就业形态持续涌现。据悉，目前湖里区已有新就业形态劳动者联合工会26家，其中涉及网约车司机的有22家，快递、外卖配送员的有2家，网红直播的有2家。注册在湖里区的网约车平台已全部建会，新就业形态劳动者入会会员14249人。新就业形态群体在湖里有“娘家”，不断提高他们的获得感、幸福感、安全感。

　　近悦远来，越来越多新就业形态劳动者扎根湖里，建功立业。其中，许多新就业形态女职工成为一抹抹动人亮色。明天就是“三八”国际劳动妇女节，本报为您讲述新就业形态“她力量”的故事。

　　人物故事

　　女司机变身“陪诊师” 情暖外地乘客

　　一天，厦门吉图公司“飞虎队”的队长叶团慧像往常一样拨打电话给乘客，却在电话里感受到乘客的声音有些微弱。她用一次教科书式的暖心救援，诠释了湖里网约车女司机“巾帼不让须眉”的责任与担当。

　　当天早上7点多，叶团慧接到全季酒店的送机订单。抵达现场时，乘客朱先生正蹲在草坪呕吐。叶团慧主动下车上前搀扶，途中多次询问乘客的身体状况，当得知乘客已持续呕吐腹泻很长时间，她果断建议：“必须马上去医院！”

　　时值早高峰，叶团慧凭借多年的驾驶经验，迅速规划前往距离最近的中医院的最优路线，8点出头就抵达医院。面对医院拥堵的停车场，她向保安求助，获准临时停车后，她一路小跑协助挂号。在得知朱先生出现视物模糊症状时，叶团慧更是化身“陪诊师”，在诊室间穿梭。最终医生诊断朱先生是急性肠胃炎合并中暑，因送医及时，转危为安。

　　陪护7个多小时，挂号、缴费、取药、送检……她像对待亲人一样替朱先生在院内辗转。在挂瓶闲聊时，朱先生硬要加叶团慧的微信，要给她转1000元红包。叶团慧坚决不收。最后她还送朱先生回酒店入住才安心离开。

　　这位被队员们称为“叶团长”的女司机，用行动印证了飞虎队“冲锋在前”的队训。2017年加入专车队伍以来，她始终保持“零投诉”，并带领团队在多次PK中获得奖励。

　　飞驰的车轮 驱动生活越来越好

　　每天早上7点多，48岁的黄和英都会准时发动她的网约车，开启新一天的奔波。这名来自漳州华安一个乡镇的普通妇女，目前是远安顺公司旗下的网约车司机。

　　2015年，黄和英因生意失败背负巨额债务，掏空积蓄后仍然有十几万元债务没有着落。面对三个孩子和没有收入来源的年迈公婆，她毅然挑起家庭重担。2019年在老乡的介绍下成为网约车司机。

　　黄和英的生活被飞驰的车轮所驱动。“买车时，老板借钱给我，帮我解决了首付资金。”黄和英说，在厦门这座城市，很多乘客也带给她温暖。“有一次接送新加坡的乘客，下车前，乘客还送我小礼物，说做个纪念，让我一定要收下。”黄和英说，湖里区总工会逢年过节给她送慰问金和慰问品，让她更加感动。

　　黄和英的坚持也迎来曙光：她大女儿前两年从厦门医学院毕业成为护士，二女儿去年考入本科高校，小儿子也即将迎来高考。“看到孩子们收到录取通知书时眼里的光，觉得所有的苦都值了。”黄和英说，“不管遇到什么困难，我始终坚信，踏踏实实努力很重要，既可以改善生活，撑起家庭，也可以为孩子们树立坚强、负责任的榜样。”

　　不仅运送旅客 更传递爱心

　　50岁的女司机田惠来自贵阳，已在厦门生活了30多年。4年前，田惠因经营的餐厅难以为继，改了行。她笑言，自己本就爱开车，网约车工作时间自由，收入也不错。

　　身为“曹操出行”的一员，田惠深知服务的重要性。她把每一次接送都视为展现厦门文明与美的契机，细致入微地服务每一名乘客，在她看来，这便是她最有成就感的时刻。

　　有一回，田惠接到一名因受伤而行动不便的乘客。到了临时停车点，乘客下车缓慢，细心的她立刻下车搀扶，帮乘客拄上拐杖。后方车辆排起了长队，可没有一人催促抱怨，相反，田惠还看到后车师傅和乘客纷纷对她竖起大拇指。这一幕，成为田惠心中温暖的记忆。

　　作为女司机，田惠觉得自己的优势就是细心。她还是车队的队长，她用实力证明性别并非工作的阻碍。从事这份工作后，田惠说自己学会了耐心，更懂得肩负的责任。每次安全将乘客送达，成就感便在心底蔓延。田惠驾驶着网约车，不仅运送乘客，更传递着温暖与爱心。田惠总是力所能及做好事。捡到手机、钱包等物品，她总是第一时间联系平台归还失主，这样的事，她自己都记不清有多少次。

　　从小花园到直播间 让更多人喜欢鲜花

　　近年来，湖里区电商行业如同繁花盛开。冯思思以独特的“花香”绽放光彩。她将自己小花园的日常拍成视频分享在平台，收获了许多同样热爱绿植的粉丝。2023年2月，冯思思勇敢开启了直播首秀，从此扎根鲜花绿植类直播领域。

　　每一场直播都离不开精心筹备。直播前五六个小时，冯思思就忙碌起来，精心策划产品展示顺序、提炼亮点、制定促销策略，同时反复调试灯光、设备与网络。直播中，她与场控配合默契，时刻关注观众反馈，灵活调整节奏。结束后，团队复盘总结，为下次直播积累经验。新号开播时，流量难题如巨石般压来，她和团队不断优化场景、内容与话术，用真诚和专业逐渐赢得观众信任，成功破局。面对观众提问，她始终热情满满，简单问题当场解答，复杂问题及时转接客服。

　　身为女主播，冯思思深知女性的优势与面临的挑战。女性的亲和力让她能轻松与观众建立情感纽带，细腻耐心的沟通风格也备受好评。但电商直播高强度的工作，有时候会让她在平衡工作与家庭时感到力不从心。“在这里更多是感受人与人之间的同频共振，不管是与品牌方、供应商，还是与忠实粉丝建立的深厚情谊，他们的认可与支持，让我在直播道路上走得越发坚定。”

　　12载用心守护 为沙滩美颜

　　每天早上6时许，杨绍菊来到五通沙滩，和同事们一起耙树枝、捡空贝壳、清扫沙滩上的垃圾，把沙滩清理得干干净净。杨绍菊是兴五通城市服务有限公司的一名保洁员，并担任班组长。

　　沙滩保洁是一项长期而艰巨的任务。夏天太阳暴晒，杨绍菊要顶着烈日寸寸清扫；冬天海风穿过厚厚的衣服，杨绍菊顶风清理被海水带上岸的各种垃圾。尤其是台风过境时，沙滩上布满树枝、树叶、竹竿等垃圾，风一停就得马上出动，有时候一天也干不完。

　　“累并快乐着，习惯了。”杨绍菊是云南人，1990年嫁到五通社区，干保洁已有12年，这种工作强度她早已适应。杨绍菊觉得公司氛围很好，辛苦过后，大家就坐下来聊一聊，讲讲笑话，有时候大伙儿还“集资”叫外卖一起吃。

　　去年夏天，一名前来看日出的女游客不慎把手机落在沙滩上，早上7点出头，杨绍菊清扫时发现了手机，赶紧保管起来，之后顺利还给游客。还有一个下雨天，一名男性游客也把手机落在沙滩上，进了水，开不了机。杨绍菊细心地用电吹风机把手机吹干，充上电，等待游客来取。去年，杨绍菊被评为厦门市“十佳城市美容师”。同事们说，杨绍菊性格开朗，任劳任怨。2022年，她获得了厦门市年度优秀环卫职工称号，2021年-2023年，她连续三年被公司评为优秀班组长。

　　精心装扮“坐骑” 奔波中也有快乐

　　她的电动自行车贴满了可爱的动物贴画，取名为“宝宝巴士”，后备箱还被打扮成可爱的粉色，有卡通角色，吊着一个毛绒玩偶。

　　20岁的周梦娟就是这辆车的主人。她去年6月来到厦门，正式加入美团外卖，开启了骑手生涯。起初，这份职业对她而言充满了吸引力，在她看来，风驰电掣地穿梭在城市街道间，既酷又能赚钱。为了更好地适应这份工作，她还专门向其他骑手取经。然而，现实却给她泼了一盆冷水。真正开始配送，她才发现，这份工作远没有想象中那么潇洒，每单3.85元的跑腿费，与她心中“赚大钱”的梦想相差甚远。

　　尽管如此，周梦娟并没有打退堂鼓。她继续在这个岗位上默默耕耘。一个夏天下来，原本白白净净的她被晒黑了几度；冬天她的手被冷风吹得长了冻疮。“现在我妈都认不出我了！”周梦娟说。这份工作虽然辛苦，但也有温暖，同事都很友善，早上没单时大家聚在一起聊聊天，晚上下班了还可以一起吃夜宵，就像一个家庭。

　　前不久，周梦娟被调到殿前站继续做配送员，她特意对她的“专座”进行了精心打扮，算是一个新的开始。在平凡的岗位上，她将继续书写属于自己的青春故事。