虽然俞敏洪早在董宇辉爆火的时候,就提醒过董宇辉这种网络爆火的现象持续不了太久,但是没有想到东方甄选不是从爆火慢慢平息,而是突然陷入了巨大争议中。争议的源头主要是网红辛巴在直播间直指东方甄选卖的玉米利润过高,还标榜谷贱伤农,纯属在欺骗老百姓。虽然这场闹剧最终以辛巴道歉落下帷幕,但是从这件事情上,我们也应该看到当前网络爆火现象背后的一些深层次的东西。
近几年出现的网络爆火现象,如鸿星尔克的野性消费、王心凌男孩、董宇辉带货直播大多数与情怀有关。但是光靠情怀也是远远不够的,比如凡客诚品直播带货贩卖情怀,效果却不好。可见,情怀背后还要有一些东西,才能真正抵达人心。
比如说真诚,近两年爆火的现象级网络事件,皆不是刻意营销的,在套路横行的现代社会,在网民群体审视下的网络现象,只有真诚才能真正打动人心。
品质是坚不可摧的护城河。最终能真正留住用户的,还是依靠品质。情怀就像催化剂一样,等催化剂的效果消失后,要想留下网友,过硬的品质才是硬道理。